XIV Encuentro del Comercio Vasco: NUEVOS RETOS, NUEVAS
OPORTUNIDADES (ERRONKA BERRIAK, AUKERA BERRIAK)
Gobierno
Vasco y las Cámaras Vascas (Eusko Ganberak) organizan el XIV Encuentro del
Comercio Vasco, junto con la colaboración de Ikusmer, las Oficinas de
Dinamización Comercial, Asociaciones de Comerciantes y Ayuntamientos de toda la
Comunidad Autónoma.
Nuevos retos, nuevas oportunidades. Este es el eslogan para la presente edición del
Encuentro del Comercio Vasco. Con ello, se desea transmitir que los tiempos en
los que nos encontramos junto con los nuevos valores apreciados por el
consumidor, son además de retos a superar, oportunidades para el empresario/a
comercial que ha de saber detectar y aprovechar.
Este
Encuentro engloba por un lado, el Congreso que tendrá lugar en el Palacio
Euskalduna de Bilbao, el día 5 de junio, y por otro lado, una serie de
talleres de formación especializada, que se impartirán a lo largo de 4 semanas
en los tres Territorios Históricos.
El
congreso está dividido en tres bloques. En el primero de ellos, se darán a
conocer las claves y premisas para adaptarse a este entorno tan cambiante,
siempre desde un optimismo inteligente. Seguidamente, se expondrá una
radiografía de la nueva tipología de cliente vasco, dando a conocer sus
motivaciones, pautas, hábitos y métodos de compra, tratando también temas como
la reputación online y el móvil como herramienta de fidelización, entre otros.
El tercer bloque, se centrará en la relevancia de ofrecer a la clientela una adecuada
experiencia de compra, y para ello se mostrarán modelos locales e
internacionales de negocio de éxito.
En
el marco del XIV Encuentro del Comercio Vasco, también se organizan unos talleres
que se agrupan en torno a 4 bloques: nuevas tecnologías, técnicas de venta,
visual marketing y gestión y fidelización. A través de estos talleres, se
pretende dar a conocer las tendencias, técnicas y experiencias prácticas de
venta, a los empresarios/as comerciales, para avanzar en su mejora continua y
competitiva.
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